DC HOME DESIGN cam kết bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng ở cấp độ cao nhất. Đây vừa là nghĩa vụ vừa là cam kết của DC HOME DESIGN với khách hàng.
Trong chính sách công bố chi tiết mục đích, cách thức thu thập/bảo mật thông tin, phạm vi sử dụng, khách hàng sẽ dễ dàng theo dõi và an tâm về những thông tin mình đã cung cấp.
Các thông tin thu thập
Thông tin khách hàng thu thập: bao gồm họ tên, địa chỉ, quy mô xây dựng, điện thoại, email… DC HOME DESIGN luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể khi thu thập thông tin khách hàng và mọi thông tin đều được khách hàng tự nguyện cung cấp.
Đối với khách hàng trực tuyến, DC HOME DESIGN có thể thu thập thêm các thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, số lần xem trang, thời điểm truy cập…
Mục đích thu thập
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ công ty để xử lý các hợp đồng của khách hàng và cung cấp dịch vụ.
Khi cần thiết, DC HOME DESIGN sẽ dùng những thông tin này để xác nhận thông tin chính xác nhằm mang tới cho khách hàng những gói dịch vụ tốt nhất.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian duy trì hoạt động kinh doanh của DC HOME DESIGN hoặc đến khi có yêu cầu hủy từ phía khách hàng.
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, mất mát hoặc tiêu hủy, thiệt hại cho thông tin của khách hàng.
Với các trường hợp khách quan như rò rỉ thông tin từ phía khách hàng hoặc xâm phạm của hacker, DC HOME DESIGN sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra, xử lý và thông báo trực tiếp đến khách hàng qua các kênh truyền thông của mình. Trong những trường hợp truy cập trái pháp luật nằm ngoài khả năng kiểm soát của DC HOME DESIGN, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào với các tranh chấp, khiếu nại, thiệt hại phát sinh từ/liên quan đến truy cập trái phép đó.
Trong một vài trường hợp đặc biệt, DC HOME DESIGN có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay mục đích thực thi pháp luật. DC HOME DESIGN cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
